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  • 女子在南昌万达广场花上千元买梦特娇皮包 1个月就开裂
  •   周公解梦和死人说话江南都市报讯 全见习记者谢立志摄影报道:花一千余元购买了一个皮包,才使用了一个月就开裂了。9月2日,南昌市民翁女士反映称,今年7月25日,她在红谷滩区万达广场2楼一家名为梦特娇的皮包专卖店内,花费 1083元购买了一个皮包,但只用了一个月就出现了开裂的问题。

      8 月 25 日,发现皮包开裂后,我就向商家反映,但得到的回复让我很不满。 翁女士说,商家称是正常现象。

      为此事,9 月 2 日下午 2 时许,记者陪同翁女士来到了该专柜。该店一名曹姓负责人告诉记者,这种情况属于 油边 开裂,属于正常现象,是一个常见问题。如翁女士对质量存在疑问,可联系售后,寄回厂家,由厂家决定维修还是更换,自己属于售前不能解决产品问题。

      随后记者拨打该品牌南昌售后负责人的电话,但拨打多次都未接通。当日下午 3 时,记者向南昌市红谷滩区市场和质量监督管理局沙井反映了此情况。该局一名孙姓工作人员表示,会核实情况,7 个工作日内反馈。

      9 月 7 日,孙姓工作人员向记者反馈称,已要求梦特娇 ( 万达广场店 ) 负责人在 3 个工作日内,提供出现开裂问题皮包的质量检测报告及产品进货记录。如该店铺负责人不能提供相关凭证,则会对其进行处罚。并且,会督促该负责人根据其售后条例,对翁女士进行售后服务。目前,翁女士表示,愿意配合市场监督管理解决此问题。